郑州阳光家政服务有限公司被市劳动局指定为“郑州市再就业服务基地”，“郑州市家政培训基地”，现已培训多期学员，学员上岗率达90%以上，受到许多客户的好评。我们培训的目的:扩大就业,造福百姓生活,培训一批高标准、高素质的家政服务员,促进郑州家政服务队伍向职业化、专业化目标迈进。

家政服务培训流程

一、介绍公司的规章制度、品牌形象，欢迎新学员。

目的：加强信心

二、了解家政服务员一天的工作流程和各个环节的目的及各个环节的注意事项。

例：床铺的问题、吃饭的时间及餐具消毒柜、行李拿放时间等。

三、介绍公司家政服务员事迹、优秀服务工荣誉及公司的关照、关心（节假日）。

目的：增强家政服务员的荣誉感、坚定信心。

四、公司宗旨：服务范围、岗位划分、部门职责、输送地区情况。

例：老师的简介、职能。

目的：明晰公司内部管理员及责任人。

五、了解家政服务员（详细情况调查表）。

目的：了解做家政服务员的信心及个人情况、分析稳定性及适合家庭。

六、公司家政服务员的几大服务范围（住家、钟点工、公司服务等）。

七、合同签订：工资说明、讲明工资情况、鼓励信心。

八、家政服务员工作范围及注意事项（工作守则）。

九、讲明培训内容和时间安排的具体老师，明晰家政服务员要学习的东西内容。

十、职业道德。

十一、仪表仪容。

十二、礼仪礼貌。

十三、幼儿心理及带孩子的注意事项。

十四、简述老人生活特点及平日需照顾注意事项。

十五、服务工作意识。

十六、用户家的工作流程安排、时间搭配情况及家庭定信、买菜记帐方法、室内养花、宠物的简单常识。

十七、法律法规。

十八、家电使用（模拟操作及家电认识）。

十九、实操房厨艺（人体的基本营养需求及每日摄入量）。

月嫂培训

    宝宝为一个新生命，怎样使他能健康成长并能形成自己的性格，成为一个独立的个体？新妈妈在哺乳期怎样才能幸福和健康中度过这美好时光。阳光家政公司同郑州市中信中原医院联合兴办“郑州市月嫂护理员培训中心”。

培训内容：

职业道德

法律常识

家庭礼仪

围产期护理

孕产妇护理

婴幼儿护理

婴幼儿洗浴抚触

婴幼儿异常情况的发现及应对

孕产妇及婴儿营养配餐及科学喂养

婴幼儿接种免疫知识

护理员培训

    护工是以护理病人为主要工作，主要护理不能自理的老人、病人的日常起居和防护，兼做家居清洁、烹饪等工作的专业家政人员。经过培训能很好的进行房间及各类衣物清洁、洗涤和保洁，从环境上利于病人的调养，使家人不被交叉感染；从病人饮食上进行科学的调配，利于病人的身体康复；从精神上给予安慰，利于病人心情愉悦；从整体上让病人得到良好的照顾，以利于病人尽快的康复，老人延年益寿。

    根据广大客户的要求，开设护理培训班，为客户提供病人、老人的医院及家庭服务。

培训内容：

职业道德

安全知识及法律常识

礼节礼仪

老年常见病症状多发病知识及应对方法

各类老年病护理常识

突发病现场急救及护理常识

各类病人及老年病人日常饮食料理

病人起居料理及擦洗方式

各类发病人群心理护理知识