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       旅行社責任保險條例(第五頁)

    賠償項目包括:掛號費、治療費、住院費(包括護理費和伙食費.不包括營養費和空調取暖費)、手術費、藥費、化驗費、透視費及因需轉院治療而發生的交通費等。
    護理費標準:護理人員有收入的,按照誤工費的規定計算;無收入的,按照當地平均生活費計算。
    伙食費標準:按照當地國家機關工作人員出差補助標準計算。

    (二)必要時近親屬探望的交通食宿費,隨行兒童或長者的送運費用,旅行社及醫護人員前往處理的交通、食宿費用,補辦旅游證件的費用,以及因行程延遲導致的費用。
    1、近親屬探望的交通食宿費。指游客連續住院3天以上或死亡,其一名隨行或前往探望的親友的額外食宿費和交通費。其中食宿費每天不超過人民幣300元(國內)或美元80元(境外),交通應采用最經濟、便捷的方式。
    2、隨行兒童或長者的送返費用。指游客連續住院3天以上或死亡,有隨行兒童或長者因無法照料確需送返原居住地而發生的交通費用;
    3、旅行社及醫務人員前往處理事故的交通、食宿費。指游客重傷或死亡,2名旅行社人員(國內)或1名旅行社人員(境外)和1名醫護人員(境外,視旅游者受傷情況決定是否前往)的食宿、交通費用,標準同第二條。
    4、補辦旅游證件的費用和因行程延遲所導致的費用。指因發生保險責任事故導致有關旅游證件(護照、簽證等)。滅失或失效而需重新辦理的費用以及原有行程被迫延遲而需支出的額外的食宿、交通費用等,標準同第二條。

    第三條 行李物品的丟失、損壞或被盜導致的損失;
    行李物品的丟失、損壞或被盜導致的損失指發生保險事故的過程中(不論有無人身傷亡)伴隨的財產損失。如行李物品托付被保險人保管時不慎損壞、失竊或入住的賓館門窗被撬竊所造成的損失等。賠償處理及標準如下:
    (一)旅行社直接照管下的行李發生的損壞或丟失。發生損壞,應本著能修復則修復的原則辦理,但同時間不允許或因箱子或包裝物已不能再繼續保護行李物品而必須更換的,可以更換;發生丟失時,應及時向公安部門報案(特別是貴重物品)。向保險公司索賠時,須提供公安部門出具的報案證明或由有關分支社負責人簽字的證明文件。對干旅游者因丟失一時無替換的生活必需品,旅行社認為必須解決的,可在人民幣800元內先行墊付,事后保險人憑原始發票或有關單證賠償。但因行李一直未找到而推定全損,保險人賠償時,應扣除上述費用。
    (二)行李物品在非旅行社直接照管下的損壞或丟失。如屬于旅行社委托托運期間損壞或丟失的,應提供承運部門出具的損壞、短交證明;如上述證明無法得到,則應提供托運證明及有關分支社負責人簽字的證明文件。如在賓館、飯店內丟失,須提供賓館飯店的保安部門及公安機關的報案證明。上述因第三方原因造成的損失,旅行社應積極協同保險公司向責任方追償。
    (三)保險人已按全損或推定全損賠償的行李物品:在找回后,該行李所有權歸保險公司,旅行社應向游客說明:游客如要還原行李物品,則應在收到找回行李的通知后一個月內領取,應委托他人代領取,同時將已領取的賠款退還保險人。

    第四條 事先經保險人書面同意的訴訟費用
    包括案件受理費、勘驗費、鑒定費、律師費等,以法院判決金額為準。旅行社,在預知可能引起訴訟或接到法院傳票或其他法律文件時。應立即通知或送交保險人。訴訟費用的賠償須事先征得保險人書面同意。

    第五條 法院認定依法應由被保險人承擔的其他經濟損失
    其他經濟損失指上述第一條至第四條之外的.由于被保險人的疏忽和過失造成的經濟損

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